Mode de livraison

Livraison rapide

Les Produits en stock dans notre entrepôt en France: 48H à 72H

Nous expédions vos colis sous 24h. A ce délai, il convient d'ajouter le délai de livraison : 24h pour la livraison par les transporteurs. Ainsi le délais moyen constaté est de 3/4 jours ouvrés pour une livraison en France métropolitaine. A chaque étape du processus vous êtes alerté par mail de l'état d'avancement de votre commande.

Les Produits en stock dans nos usines Hors France : 2 à 4 semaines

Pour d'autres produits et dans un but d'éviter les frais de stockage et de main d'œuvre élevés, nous travaillons directement auprès de nos producteurs et n'avons donc aucun intermédiaire. Nos délais moyens de livraison pour ces produits  sont de 10 à 35 jours ouvrés. 

 

Tarif simple

La livraison est totalement gratuite 

 

La qualité des colis et de l'emballage : notre priorité.

Nous accordons beaucoup d'importance à la qualité de nos colis car il est toujours décevant de recevoir un produit cassé ou abîmé. Dans cette démarche qualité, chez ELKAZON les cartons d'emballages sont choisis avec soin, afin d'être le plus adapté aux produits transportés et le plus solide possible.

Néanmoins, si un problème survenait au moment de la livraison de votre colis, n'hésitez pas à contacter notre service client via notre formulaire de contact 

Un processus simple

1. Vous passez votre commande sur www.elkazon.com

Elle est enregistrée sur notre site et vous recevez un mail de confirmation de commande. Notre service logistique peut alors traiter votre commande.

2. Votre commande est préparée

Vous êtes alertés par mail de la préparation de votre commande.

3. Votre commande est expédiée

Vous recevez par mail votre numéro de suivi afin de suivre l'avancement de votre colis.